合作查驗自助通道（“Collaborative Inspection” Automated Channel）免費登記、免費使用，而登記與否完全自願。根據香港入境事務處官方網站「Immigration Clearance」常見問題頁，截至 2026 年 10 月，這項服務不收費用；即使你不同意登記，仍可使用傳統人手櫃枱辦理出入境手續，原有使用香港 e-道的資格亦不受影響。
換句話說，不登記不會令你失去現有嘅通關選項，只係少咗一種排一次隊就完成內地同香港兩地手續的做法。
登記合作查驗自助通道要唔使錢？
唔使。入境事務處在常見問題頁明確說明該服務免費，並指「HK e-Channel」流動應用程式可從 Apple App Store、Google Play 或 Huawei AppGallery 免費下載，用作登記之用。
真正可能產生費用的地方不在服務本身，而在下載應用程式的方式：
- 用流動數據網絡下載時，你的網絡服務供應商可能會收取數據費用。
- 在香港特別行政區以外使用漫遊服務下載，可能要承擔額外服務收費，金額有機會相當可觀。
想避免這筆開支，用 Wi-Fi 下載再登記就夠。
唔登記，仲可以用咩服務過關？
可以用傳統人手櫃枱。入境事務處的答覆是：不同意登記合作查驗自助通道，仍可使用傳統人手櫃枱辦理出入境手續，並且不會影響你現有的香港 e-道使用資格。
即是說，唔登記並不是一個「冇得用自助服務」的決定，而只是維持你原本已經在用的一套：人手櫃枱照行，e-道資格照舊。
合作查驗自助通道實際解決啲乜？
它解決的是陸路口岸「排兩次隊、查兩次證」的問題。合資格的香港居民及訪港旅客，使用這條自助通道時只需排一次隊，就可以在通道上完成文件查驗與身份核實，同時辦妥內地與香港雙方的出入境手續。
通道設有兩種模式：
- 證件讀取模式（Document Reading Clearance）：仍要把實體旅行證件放在讀證機上核實身份。
- 面容掃描模式（Face Scan Clearance）：在鏡頭前掃臉核實身份，過程毋須出示實體旅行證件。
面容掃描是建基於合作查驗自助通道之上加設的服務，透過攝取現場容貌影像作身份核實，目標是畀旅客更快、更方便嘅自助通關體驗。
用咗面容掃描，係咪可以唔帶證件？
唔可以。按面容掃描服務的使用條款，使用時你仍然要攜帶有效的香港身份證（如適用），以及按香港與內地當時的出入境規定所需的旅行證件，以供雙方出入境機關查驗。
所以面容掃描免除的是「放入讀證機」這個動作，不是免除「帶證件」這個責任。排隊前還是先確認證件在身、有效期仍然足夠。
取消登記會連帶取消啲咩？
取消合作查驗自助通道的登記，會同時取消面容掃描服務的登記。因為面容掃描是建基於合作查驗自助通道的服務，系統在處理取消通道登記時，會一併處理取消面容掃描登記的指示。
另一項相關服務「joint one-stop」車道（一站式車道）的取消則另行處理：視乎所屬資格類別，已登記的人可透過「HK e-Channel」流動應用程式或到 e-道登記處取消，取消不收費用。
小朋友可以用面容掃描嗎？
14 至 17 歲的未成年人，可以由父親、母親或合法監護人代為登記面容掃描服務。
但要留意一個例外：面容掃描服務不適用於 7 至 13 歲的未成年人。這個年齡層即使是已使用合作查驗自助通道的家庭，也不屬於面容掃描的適用範圍。
資格條件同登記步驟去邊度確認？
誰合資格使用合作查驗自助通道、以及具體登記方式，由入境事務處另設專頁列載，不在這一頁常見問題的答案之內。本文只整理費用與替代安排的原則部分；資格、適用口岸同執行細節最終仍以入境事務處官方最新公布為準。
以上內容只作一般參考，不構成針對個別情況的專業意見，實際安排請以官方最新公布或專業人士意見為準。
常見問題
合作查驗自助通道要唔要收費？
唔使。入境事務處列明該服務免費提供，用作登記的「HK e-Channel」流動應用程式亦可免費下載。可能出現的費用只來自下載時的流動數據或漫遊收費。
唔登記會唔會影響我原有嘅香港 e-道資格？
唔會。入境事務處說明，唔同意登記合作查驗自助通道的人，仍可用傳統人手櫃枱通關，且不會影響現有嘅香港 e-道使用資格。兩項資格是分開處理的。
登記咗合作查驗自助通道，係咪就可以用「一站式」車道？
登記後，合資格人士可以使用合作查驗自助通道與「joint one-stop」車道。不過跨境私家車或旅遊巴的司機及車輛，仍須另行持有廣東與香港兩地口岸所需的跨境批准，包括完成內地「Fast Lane」登記。
面容掃描同證件讀取，到底差在哪一步？
兩者都屬於合作查驗自助通道的模式，差別在於核實身份的方式。證件讀取模式要把實體旅行證件放在讀證機上；面容掃描模式則在鏡頭前掃臉，毋須出示實體旅行證件。
7 至 13 歲嘅小朋友可以代辦面容掃描嗎？
唔可以。面容掃描服務不適用於 7 至 13 歲的未成年人。14 至 17 歲才容許由父親、母親或合法監護人代為登記。
非觸式 e-道同合作查驗自助通道係同一樣嘢嗎？
不是。非觸式 e-道（Contactless e-Channel）是以容貌核實取代出示身份證及指紋掃描的香港 e-道服務，屬自選服務，唔登記仍可用指紋核實自助通關；合作查驗自助通道則是在陸路口岸一次排隊完成內地與香港雙方手續的安排。兩者費用同為免費，但適用場景不同。
參考資料
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