兩種都可以。根據入境事務處「申請出入境紀錄證明」官方頁面（截至 2026 年 10 月），填妥的 ID 697 表格可以郵寄到將軍澳入境事務處總部行政大樓 10 樓的紀錄中心，或者親身交到同一座大樓地下的收發分組。揀邊種都一樣，必須連同填妥的 ID 697A 認收通知卡和 ID 839 郵寄標籤一併遞交。
郵寄定親身遞交，實際差別在哪？
差別只在收件單位和樓層，表格本身和附件要求完全一樣。
| 遞交方式 | 地址 | 收件單位 | 須附文件 |
|---|---|---|---|
| 郵寄 | 新界將軍澳寶邑路 61 號入境事務處總部行政大樓 10 樓 | 入境事務處紀錄中心 | ID 697A、ID 839 |
| 親身遞交 | 新界將軍澳寶邑路 61 號入境事務處總部行政大樓地下 | 入境事務處收發分組 | ID 697A、ID 839 |
同一座大樓，一個在 10 樓、一個在地下。如果本身就住得遠或唔方便請假，郵寄會慳一趟車；如果想確保文件當場交到櫃位手上，就親身去收發分組。官方頁面冇就兩種方式的處理時間作任何說明，所以唔好假設其中一種會快些。
兩種方式都要夾咩文件？
ID 697A 認收通知卡和 ID 839 郵寄標籤，兩樣都係表格套件的其中一部分，而且係「須連同」遞交，唔係二選一。
ID 697A 係認收通知卡，用嚟讓部門確認收到申請；ID 839 係郵寄標籤，部門會用佢把證明寄返畀你。缺其中一樣，官方頁面列明的遞交要求就未滿足。假設某申請人只寄咗 ID 697 主表格，認收通知卡留空，咁就唔符合頁面上寫明的遞交方式。
填表前應先睇官方頁面提到、附於表格內的「填表須知」，因為嗰度會講明填寫各欄的做法。
郵寄申請有咩最容易錯？
郵資。官方頁面明確寫明，入境事務處不會接收郵資不足的信件，並要求投寄時支付足額郵資及註明回郵地址。
實務上要注意三點：
- 去郵局磅重或用足額郵票，唔好靠估。
- 信封上面寫清楚回郵地址，部門寄返證明時會用到。
- ID 839 郵寄標籤要填妥並一併放入，唔好只放主表和認收卡。
表格喺邊度下載？費用點計？
ID 697 可在入境事務處表格頁下載，版本為中文及英文，檔案為 7 頁、634 KB 的 PDF。
要檢視、填寫和列印這類 PDF，頁面列明要用 Adobe Acrobat Reader 7.0.5 或以上版本；要正確顯示和列印中文字元，則要同時安裝亞洲字型套件（繁體中文）。
費用方面，官方頁面另設連結指向 ID 912 收費文件，申請費用請以該收費文件的最新公布為準。表格頁顯示的日期為 11-06-2024。
以上整理自公開的官方頁面，只作一般參考，唔構成針對個別情況的專業或法律意見；如有疑問，應以入境事務處最新公布為準，或諮詢合適的專業人士。
可唔可以傳真或網上遞交？
傳真唔得。官方頁面在「傳真號碼」一欄直接寫明：不設傳真申請服務。
頁面上列出的查詢途徑只有電話 (852) 2824 6111 和電郵 [email protected]，冇提供網上遞交或電郵遞交申請的選項。換句話講，現時可用的途徑就係郵寄同親身兩種。
常見問題
郵寄同親身遞交，邊種快啲？
官方頁面冇就兩種方式的處理時間作出說明，所以冇依據話邊種快啲。兩者只差在收件單位與樓層，選擇時可以考慮自己方唔方便去將軍澳總部，以及想唔想當場交收。
唔附 ID 697A 認收通知卡會點？
官方頁面寫明 ID 697 須連同填妥的 ID 697A 及 ID 839 一併遞交，缺任一部分就唔符合頁面列明的遞交要求。認收通知卡係部門確認收件的用途，建議一併填妥。
ID 839 係咩？郵寄都要用？
ID 839 係郵寄標籤，用作把證明寄返申請人。郵寄和親身遞交都要附，因為部門之後仍要以郵遞方式把證明交回，所以唔好以為親身交就唔使附。
郵資唔夠會點處理？
入境事務處不會接收郵資不足的信件。投寄前要支付足額郵資，並在郵件上註明回郵地址，以免寄失或延誤。
可唔可以傳真交表？
唔可以。官方頁面列明不設傳真申請服務，可用的遞交方式只有郵寄到紀錄中心，或親身交到收發分組。
參考資料
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