會停,但有明確規律。根據香港入境事務處 Contact Us 官方頁面所載的熱帶氣旋及暴雨期間特別安排(截至 2026 年 7 月官方頁面),八號或以上熱帶氣旋警告信號、政府公布的超強颱風後「極端情況」(Extreme Condition),或黑色暴雨警告信號(Black Rainstorm Warning Signal)一旦在辦公時間以外發出,入境事務處多類辦事處會暫停服務,並一般於有關訊號或公布取消後兩小時恢復。
打風期間,邊啲入境處服務會停服務?
暫停範圍以「地點」劃分,並非只停某幾項申請。官方頁面列明的受影響地點包括以下四類:
- 入境事務處總部(位於新界將軍澳寶邑路 61 號)的所有公眾辦事處及自助服務機(self-service kiosks)
- 生死登記處及婚姻登記處(Births, Deaths and Marriage Registries)
- 入境事務處分區辦事處(Immigration Branch Offices)
- 人事登記處(Registration of Persons Offices)
換句話說,櫃位辦理的自助服務機也一併停止,不是只有人手櫃位關門。
訊號喺辦公時間內定係時間外發出,結果差幾遠?
差別很大。是否已經開門營業,直接決定服務是「停」還是「續」:
| 警告或公布 | 辦公時間以外發出 | 辦公時間以內發出 | 取消後的安排 |
|---|---|---|---|
| 八號或以上熱帶氣旋警告信號 | 訊號生效期間暫停服務 | 繼續服務,直至在場等候的公眾全部獲處理 | 一般於訊號取消後兩小時恢復 |
| 超強颱風後「極端情況」公布 | 公布生效期間繼續暫停服務 | 公布生效期間繼續暫停服務 | 一般於公布取消後兩小時恢復 |
| 黑色暴雨警告信號 | 訊號生效期間暫停服務 | 繼續服務,直至辦公時間結束 | 沿用與八號訊號及「極端情況」相同的恢復安排 |
黑色暴雨那一列要留意:只有在辦公時間以外發出、其後才取消的情況,才適用取消後的恢復安排;若訊號在辦公時間內發出,該日就直接辦到收工為止,不存在「下午兩點幾再開過」的問題。
兩小時規則點樣計?有冇例外?
基本算法是:由八號或以上熱帶氣旋警告信號,或「極端情況」公布取消的那一刻起計,一般兩小時後恢復服務。
例外有兩個,都會令服務拖得更遲甚至當日不再開放:
- 訊號在辦公時間結束前兩小時內取消:當日服務維持暫停,不再開放。
- 計算出的恢復時間剛好落入午飯時段:分區辦事處、人事登記處、生死登記處及婚姻登記處(如設有午飯時段)會改為下午 2 時恢復服務。
要判斷「距離收工仲有冇兩小時」,要先知道該辦事處當日的辦公時間。官方頁面以入境事務處總部詢問及聯絡組為例,星期一至五為上午 8 時 45 分至下午 4 時 30 分,星期六為上午 9 時至 11 時 30 分,星期日及公眾假期休息;其他辦事處的實際時間各有不同,須以入境事務處辦公時間資料為準。同一份官方頁面亦提醒,惡劣天氣期間的服務安排最新資訊,以電台及電視的官方公布為準。
本文只作一般參考,不構成因應個別情況的專業意見;實際安排會隨官方最新公布調整,請以入境事務處公布為準。
常見問題
八號風球喺臨收工前先取消,仲會唔會再開?
如果訊號是在辦公時間結束前兩小時內取消,當日服務維持暫停。即使計出來只差十幾分鐘到兩小時,官方頁面的寫法仍然是「當日不再恢復」。
自助服務機會唔會照開,等我照樣去用?
不會。受影響範圍包括入境事務處總部的公眾辦事處及自助服務機,兩者一併暫停,並按同一套取消後兩小時的規則恢復。
黑雨嗰陣我已經排緊隊,職員會唔會趕人走?
若黑色暴雨警告信號在辦公時間內發出,服務會繼續至辦公時間結束。官方頁面的寫法是繼續處理而非即時清場,但往後再到的大部分人士能否進入,仍以現場安排與官方公布為準。
「極端情況」同八號風球有咩唔同?
官方頁面為兩者設下了不同的中途處理方式:八號訊號在辦公時間內發出時,會服務至在場公眾全部獲處理;而「極端情況」公布生效期間,上述辦事處則一律繼續暫停服務。兩者的恢復時間安排相同,都是一般於取消後兩小時。
計落啱啱午飯時間恢復,我要等到幾點?
若預計恢復時間落入午飯時段,分區辦事處、人事登記處、生死登記處及婚姻登記處會在下午 2 時恢復服務。這項安排只適用於設有午飯時段的辦事處。
星期六或者公眾假期打風,安排會唔會特別啲?
官方頁面未有就此另設規則,暫停與恢復一律以「辦公時間以內」或「辦公時間以外」作分界。星期日及公眾假期本身多個辦事處已休息,星期六是否開放則視乎個別辦事處的辦公時間。
參考資料
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